Voorkom te late betaling!
De unieke persoonlijke aanpak van Mariëlle zorgt ervoor dat klanten op tijd betalen!
Moet jij, als betrouwbare leverancier, ook lang op jouw geld wachten?
Credit management is meer dan debiteurenbeheer
Het levert daarom ook veel meer op, tenminste een goede nachtrust. Het credit management proces stuurt pro-actief op tijdige betalingen en voorkomt dat:
- Je klant jouw betalingstermijn niet respecteert.
- Er onvoldoende liquiditeit is waardoor jij lonen en jouw eigen rekeningen niet kunt betalen.
- Je onvoldoende werkkapitaal hebt voor investeringen en een beroep moet doen op kredietvoorzieningen.
- Jij failliet gaat want de nummer 1 reden dat bedrijven failliet gaan, komt doordat debiteuren te laat of niet betalen.
- Je wordt verrast door debiteuren die failliet gaan waardoor jouw rekeningen nooit meer worden betaald.
De stand van zaken in Nederland
Credit squeeze —One glitch in the Dutch success story is access to credit. Dutch businesses are struggling for access to finance. About 12 per cent of small and medium enterprises have trouble getting a bank loan, the highest in the Euro area, except for Greece. Among those applying for a loan, the rejection rate in the Netherlands is even higher than in Greece.
High concentration in the banking sector and high interest rates for small loans are among the reasons for the poor lending performance. Nearly 90 per cent of bank loans to SMEs come from three main banks.
– Financial Times 7 March 2017
Een goed credit management proces begint bij de verkoper
Credit management is niet alleen iets van de financiële afdeling,maar begint al in het verkoopproces. Tijdens het verkoopproces moet de kredietwaardigheid worden gecheckt. Daarbij moet het bespreken van de betalingsvoorwaarden een vanzelfsprekend onderdeel zijn bij het sluiten van de deal. Ervoor zorgen dat de betaling op tijd ontvangen wordt, begint ruim voordat de eerste factuur wordt verstuurd.
Als de factuur eenmaal is verstuurd en de betaling laat op zich wachten dan is het zaak om op een juiste manier de klant te stimuleren om te gaan betalen. Uiteraard met behoud van de relatie met de klant, dat is de kunst.
Dit zijn maar een paar zaken die ingeregeld kunnen worden, er zijn nog veel meer punten die zorgen voor een tijdige betaling. De crux zit erin dat naar alle bedrijfsprocessen gekeken wordt.
Goed credit management verdient zichzelf daardoor ruimschoots terug. Het is geen hogere wiskunde maar wel een proces dat je goed moet inregelen met respect voor de klant. Zo krijg je sneller de beschikking over je eigen geld.
Behoud een goede klantrelatie door de juiste timing, tone of voice en personal touch!
Voordelen van goed credit management
Je hebt je geld op tijd om lonen en rekeningen te betalen.
Je hoeft geen geld te lenen om te investeren voor groei.
Je bespaart de moeite om geld te lenen en rente te betalen.
De relatie met de klant blijft goed.
Je ziet dat de gemiddelde betalingstermijn van je klanten omlaag gaat.
Je ziet een gezonde betalingsrelatie ontstaan met je klanten.
Je medewerkers zijn betrokken om de betalingstermijn laag te houden.
Je hebt een betere cashflow voor je bedrijf.
Je klant wordt op een professionele en prettige manier behandeld.
Je wordt geholpen door een ervaren creditmanager met people skills.
Mariëlle Kitsz heeft in haar carrière bedrijven geholpen met het op tijd innen van vorderingen ter waarde van 1,5 miljard euro.
De belangrijkste redenen om met Mariëlle Kitsz te werken:
Je wilt sneller de beschikking over je eigen geld
Om de effectiviteit van je incasso’s te verbeteren is het noodzakelijk om processen en procedures goed in te richten. Mariëlle heeft uitgebreide ervaring met het inrichten van deze processen en procedures waardoor niet alleen de effectiviteit toeneemt maar ook de efficiency.
Je weet niet goed hoe je internationale vorderingen int
Je hebt een buitenlandse klant die niet wil betalen. In elk land bestaan andere regels en zakelijke gebruiken waaraan sterk gehecht wordt. Daarbij verschilt de belevenis in hoe men benaderd wil worden als er vorderingen geïnd moeten worden. Mariëlle heeft kennis en ervaring met cultuurverschillen en weet hoe ze hier mee om moet gaan.
Je wilt je klanten diverse betaalmethoden bieden
Om service te bieden wilt u uw klanten meerder betaalmethoden aanbieden. Er zijn vele betaalmethoden zoals bijvoorbeeld SEPA automatische incasso, PayPal en betaalplatformen zoals Multisafepay. Mariëlle heeft met al deze betaalmiddelen gewerkt en ook succesvol geïmplementeerd.
Je hebt een kredietverzekering nodig
Mariëlle heeft de afgelopen 15 jaar met meerdere kredietverzekeraars gewerkt en weet dus uit ervaring hoe het werkt. Ze weet wat de do’s en don’ts zijn en wat voor u de beste manier is om uw krediet te verzekeren.
Je wilt een totaaloverzicht van je cash
Hoe zit het eigenlijk met de crediteuren? Hoe ga je met je leveranciers om als het gaat om betalen en betalingstermijn? Onderhandel je daar ook over? Het loont om deze werkwijze eens goed onder de loep te leggen.
In English? Français? Deutsch?
Mariëlle can help you in 4 languages, comes in handy especially for collections or working in an international environment.